家具工房 旅する木
北海道札幌市東区中沼西１条１丁目７−１２
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家具工房 旅する木の お問い合わせ・ご注文方法
家具工房 旅する木は、オーダー家具なので写真でご紹介している作品についてサイズ変更、材種変更など、お客様のご要望に
細かく対応させて頂いております。また、お客様の生活スタイルや、お好みなどをお聞きして、新たにデザインを興し、お客様
だけのオリジナル作品も制作しています。
家具、クラフト、雑貨まで身の回りのもの、木のこんなもの欲しいなあ、家具のお手入れ方法ってどうすればいいの？いくらぐ
らいするの？など、なんでもご相談下さい。＊お問い合わせ方法
e-mail kagu@tabisuruki.com
Tel 011-792-2222 ・・・・工房にいない時も、携帯に転送するようになっていますので、いつでも対応できます。
Fax 011-792-2210
＊営業日・営業時間
定休日は日曜日、営業時間は９時〜１８時ですが、大抵もっと遅くまで工房に居ますし、事前にご連絡頂ければ日曜日、時間外
でも対応させて頂きます。＊ご注文〜納品までの流れ
お問い合わせ → 打ち合わせ → スケッチ又は図面作成 → お見積もり → ご注文 → 制作 → 制作完了のお知らせ・
ご入金 → 納品＊＊なお、一部のクラフト作品（乳歯入れ、時計など）に関しては在庫を持っておりますので、お問い合わせ後一週間以内に発送
致します。1．お問い合わせ
e-mail、お電話、ファックスでお気軽にご相談して下さい。e-mail kagu@tabisuruki.com
Tel 011-792-2222
Fax 011-792-2210
2．打ち合わせ
札幌周辺にお住まいの方は直接お会いして打ち合わせさせて頂くのがいいと思います。
遠方の方は、e-mail、お電話、ファックス等でお話させて頂きます。家具を置くお部屋の写真などを送って頂けたら
イメージがしやすいですね。３．スケッチ又は図面作成
打ち合わせしたものを元にスケッチ又は簡単な図面を作成致します（基本的に無料。すごく時間がかかるものに関しては
多少の料金を頂く場合もあります。）。これをたたき台に、さらに打ち合わせをし、詳細を詰めていきます。
また、材種のサンプルもお送り致します。４．お見積もり
３と同時進行なのですが、数種類のパターンが出来ると思うので、それぞれの金額を提示致します。５．ご注文
打ち合わせが完了しましたら、「ご注文書」を郵送致しますので、必要事項をご記載、ご返送下さい。６．制作
家具工房旅する木の家具は「ご注文書」を確認後、制作に入ります。私が一人で責任もって丁寧に制作致しますので、
その時期の仕事の都合上、正式にご注文頂いてから、制作完了するまで、３０日〜９０日程お時間を頂いています。７．制作完了のお知らせ・ご入金
制作が完了致しましたら、写真をお送りして確認頂き、ご請求金額を銀行口座にお振り込み頂きます。送料について
送料は商品の金額とは別途頂いております。予め運送会社に金額を計算して頂き、商品の金額に送料を含めた分を
ご請求金額とさせて頂きます。
８．納品
ご入金を確認後、商品を発送致します。
*キャンセル・返品について
ご注文後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。
納品後の返品は、製造上の欠陥、もしくは、商品の運送による破損があった場合に限らせていただきます。
その場合、お届け日より３日以内にご連絡ください。それ以降の返品についてはお受けいたしかねます。
製品を着払いにて発送していただき、修理、あるいは代替品と交換させていただきます。
代金との引き替えには、応じられません。